COMPRA ONLINE QUE NÃO CORRESPONDE AO ANÚNCIO?

Se a compra online que você fez não corresponde ao anúncio ou apresenta defeitos, não aceite essa situação.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem direito à garantia de produtos comprados pela internet.

Entre em contato com o vendedor ou a plataforma de compra e informe o problema.
Exija a troca, devolução ou reembolso do valor pago.

Não hesite em exercer seus direitos como consumidor para garantir uma compra justa e de acordo com o que foi anunciado.

fonte: https://www.jusbrasil.com.br/artigos/compra-de-produtos-com-defeito-pela-internet-quais-sao-os-direitos-do-consumidor/1789919537