O consumidor deve ser protegido de eventuais práticas e abusos que possam ser cometidos por fornecedores de produtos e/ou serviços, como forma a reequilibrar uma relação contratual estabelecida, bem como ter o direito de que eventuais vício e/ou defeitos sejam sanados e, inclusive, se dessas situações resultar algum prejuízo em sua esfera moral ou patrimonial, ser devidamente ressarcido. Este é o objetivo do escritório Rodrigo Cardoso – Sociedade Individual de Advocacia.